Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang cp502 Anda

Di cp502, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DihormatiHubungi Kami Bila-bila Masa
cp502 Jelajahi Rangka Undang-Undang cp502 Anda
LALUAN HUBUNGI POLISI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan cp502 sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam satu hingga dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang secara masa nyata dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan undang-undang atau permintaan pemadaman data peribadi anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan cp502 menyediakan dokumen terma dan dasar yang boleh didapati pada bila-bila masa. Layari bahagian Undang-Undang dalam tetapan akaun anda untuk akses segera kepada semua dokumen polisi terkini.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Switch ke Pengurusan Data yang Telus

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan sepenuh amanah, menggunakan protokol keselamatan yang ditetapkan untuk melindungi setiap rekod di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

cp502 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan keadaan log masuk anda dan menyesuaikan paparan akaun. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun cp502 dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami menyimpan kata laluan dalam bentuk cincangan dan tidak mendedahkan bukti kelayakan anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

cp502 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya dengan kebenaran tersirat daripada penggunaan perkhidmatan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan yang sah dalam masa tiga puluh hari kalendar.

Browse Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di cp502. Jika jawapan yang anda cari tidak tersedia di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun anda. Data pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau FPX hanya diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara terus pada pelayan cp502.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tiga puluh hari kalendar mengikut keperluan undang-undang yang berlaku.

Hubungi pasukan sokongan cp502 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang berkuat kuasa.

cp502 tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan maklumat kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, atau kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan paparan, serta menganalisis trafik laman secara tanpa nama. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun anda.

Setiap kemas kini terma akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Dengan terus menggunakan platform cp502 selepas tarikh tersebut, anda bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Untuk pertanyaan lanjut mengenai hak privasi atau terma penggunaan anda, hubungi pasukan sokongan undang-undang cp502 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami juga mengesyorkan anda merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 yang berkuat kuasa di Malaysia untuk pemahaman penuh tentang hak anda.